برای نخستین بار در شش سال گذشته آقای حسن روحانی رییس جمهور محترم عصر چهارشنبه در نشست هم اندیشی مدیران ارشد دولت گفت: “اگر کسی به دنبال فرافکنی و تشویش اذهان بود، باید پاسخ دهیم و روابط عمومی ها در این راستا امروز، مسئولیت سنگینتری بر دوش دارند و باید در همان لحظه که سخن ناروا علیه خدمات دولت ارایه میشود، حقایق را اعلام کنند.
در واقع این نخستین بار است که رییس جمهور محترم از روابط عمومی طلب همکاری کرده و به گونه ای می توان گفت روابط عمومی ها را به رسمیت شناخته اند.
پیشنهاد من به آقای رییس جمهور این است تا دیر نشده از خودشان شروع کنند. اول از همه ساختمان روابط عمومی دولت را به طور کامل فرو بریزند و ساختمان جدیدی را بنا کنند که در آن افرادی ساکن شوند که از هر حیث شایستگی دارند و ارزش افزوده فعالیتهای شان کاملا قابل لمس و ملموس باشد. آقای رییس جمهور مسئولان روابط عمومی دولت را از خواب اصحاب کهف بیدار کنید. این مسئولان آن قدر در خواب فرو رفته اند که حتی صدای شما را هم نمی شنوند و لااقل تکانی به خودشان بدهند تا دیگران متوجه حضورشان شوند.
دوم این که شرایطی فراهم کنید که شاغلان متخصص در جایگاه مدیریت کلان روابط عمومی سازمانهای دولتی قرار گیرند. منطورم صرفا مدرک تحصیلی نیست بلکه در کنار آن سایر ویژگیهای شخصیتی و مهارتی هم در نطر گرفته شود و این امر می تواند سبب تحول در این حوزه شود که امروز بسیار نیازمند آنیم.
سوم این که شاغلان روابط عمومی برای ایفای نقش حرفه ای خود نیازمند شرایط، امکانات و ابزارهایی است که متاسفانه بسیاری از این شرایط و ابزارها توسط همین دولت از آنها سلب شده است. از طرفی جایگاه آنها تنزل پیدا می کند و از طرفی دیگر سازمان مدیریت و برنامه ریزی بدون هیچ کار کارشناسی، روابط عمومی ها را در ردیف واحدهای عمومی دسته بندی می کند و از آن طرف تر همواره سعی کرده ابزارهای موثر را از دسترس روابط عمومی ها خارج کند که نمونه نزدیکتر آن “تلگرام” است.
چهارم اینکه خط برون سپاری را به روابط عمومی ها هم امتداد دهید تا مگر شاهد تحولی در این حوزه باشیم. تجارب موفق برون سپاری در کشورهای پیشرفته پیش روی ما قرار دارد. اگر می خواهیم روابط عمومی ها در جایگاه واقعی خود قرار گیرند فعالیتهای غیرستادی روابط عمومی های دولت را به بخش خصوصی و تشکلهای مردم نهاد واگذار کنیم. شروع خوبی است بسم الله.
سخن پایانی
جناب آقای رییس جمهور بگذارید بی رودربایستی خدمت تان عرض کنم در شرایط فعلی، روابط عمومی ها نه تنها قادر نیستند کاری برای شما و دولت شما انجام دهند بلکه متاسفانه باید خدمت تان عرض کنم اگر کسی هم بقول شما دنبال فرافکنی و تشویش اذهان بود روابط عمومی ها حتی قادر به پاسخگویی هم نخواهند بود …