سایت خبری تحلیلی کسب و کار استارت آپ | کارآفرینی | دانش بنیان | اقتصاد
در این گفتوگو تلاش شد با تکیه بر تجربههای واقعی اعضا، به یکی از دشوارترین تصمیمهای صاحبان کسبوکار پرداخته شود: ادامهی تمرکز روی محصول پرفروش فعلی یا سرمایهگذاری روی محصول جدید، پیش از آنکه بازار موجود دچار افت شود
محورهای اصلی مطرحشده
- ۱. همزیستی محصول قدیم و جدید بهجای انتخاب یکی؛ اکثر اعضا بر این باور بودند که نباید بین «ادامه محصول پرفروش» و «ساخت محصول جدید» یکی را انتخاب کرد. راهکار پیشنهادی، حفظ محصول اصلی و در کنار آن، تست تدریجی محصول جدید با بخش کوچکی از منابع بود؛ الگویی که نمونههای موفق جهانی مانند اپل (آیفون در کنار آیپاد) و نتفلیکس نیز از آن بهره بردهاند.
.۲ اهمیت زمانبندی و شناخت دلیل موفقیت محصول فعلی؛ نکتهی کلیدی دیگر این بود که پیش از ساخت محصول جدید، باید فهمید محصول فعلی دقیقاً چه مشکلی از مشتری را حل کرده است. همچنین تأکید شد که تصمیم برای تغییر نباید به تعویق بیفتد تا زمانی که فروش افت کند؛ چراکه در آن نقطه معمولاً برای واکنش دیر شده است.
.۳ تخصیص منابع محدود و کنترلشده برای تست ایده جدید؛ اعضا بر لزوم شروع با بودجه و مقیاس کوچک برای آزمایش محصول جدید تأکید کردند، بهشرطی که این منابع، سرمایه حیاتی کسبوکار اصلی نباشد. همچنین هشدار داده شد که تست محصول جدید نباید به قیمت افت کیفیت یا تمرکز روی محصول اصلی تمام شود
راهکارهای کلیدی استخراجشده
راهکار ۱؛ بخش کوچکی از سود یا منابع کسبوکار را بهصورت مستمر برای آزمایش ایدهها و محصولات جدید کنار بگذارید؛ بدون آنکه به کسبوکار اصلی آسیب بزند
راهکار ۲؛ پیش از توسعه محصول جدید، بررسی کنید محصول فعلی دقیقاً چه نیاز یا مشکلی از مشتری را برطرف میکند؛ این شناخت، مسیر محصول بعدی را هوشمندانهتر میکند
راهکار ۳؛ تصمیم برای ورود به محصول جدید را زمانی بگیرید که محصول فعلی هنوز در اوج فروش است، نه زمانی که نشانههای افت ظاهر شدهاند
جمعبندی نهایی؛ بر اساس دیدگاههای مطرحشده، موفقیت بلندمدت کسبوکارها نه در وابستگی احساسی به یک محصول پرفروش، بلکه در توانایی استفاده از سکوی رشدِ همان محصول برای ورود به مسیرهای جدید نهفته است. کسبوکارهایی مانند آمازون، دیجیکالا و ادوبی نشان دادند که تغییر بهموقع و تدریجی، مسیر پایدارتری نسبت به تعصب بر مدل موفق گذشته ایجاد میکند.
نکته کاربردی؛ همین امروز از خودتان بپرسید: «محصول پرفروش من دقیقاً چه مشکلی از مشتری را حل میکند؟» پاسخ این سؤال میتواند نقطه شروع محصول بعدی شما باشد.
