ارتباطات تصویری، جایگزین مراودات حضوری شد

به گزارش کسب و کار نیوز به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، محمد حسینی کناروئی مدیر امور شعب استان ها با بیان این نکته که حافظان سلامت کشور در دو ماهه گذشته تلاش‌های شبانه روزی و بی وقفه ای را در راستای کنترل شیوع بیماری کرونا و بازگرداندن سلامت به جامعه انجام داده اند، گفت : جا دارد قدردانی ویژه ای از کادر درمانی کشور بعمل آوریم و مهم‌ترین اقدام ما در راستای ارج نهادن به تلاش ستاینده این جهادگران عرصه بهداشت، حفظ فاصله گذاری اجتماعی و رعایت بهداشت فردی و عمومی است.
حسینی کناروئی افزود : شعب بانک ایران زمین در تمامی استان‌ها در حال حاضر پروتکل های وزارت بهداشت و نهادهای بهداشتی را در نحوه ارائه خدمات رعایت می کنند.

وی در خصوص اقدامات انجام شده در شعب استانی بانک ایران زمین گفت : ما ملزومات بهداشتی را برای همکاران خود تهیه و آموزش های لازم از طریق برگزاری جلسات متعدد ویدئو کنفرانس به کلیه مناطق ارائه شده و هم چنین جهت دلجویی و احوال پرسی با همکارانی که تحت تاثیر این ویروس قرار گرفته نسبت به برقراری تماس تلفنی با ایشان و شعب و مدیریت‌های مناطقی که بیشترین آمار شیوع ویروس را داشته، اقدام کرده ایم و تمام تلاش خود را بکار بسته تا ارتباطات حضوری با مشتریان را به ارتباطات مجازی و غیر حضوری از طریق فضای آنلاین تبدیل کنیم.

حسینی کناروئی همچنین با اشاره به پراکندگی شعب بانک ایران زمین در تمامی کشور گفت: خوشبختانه از مدت‌ها قبل از روش‌های مختلف خدمات بانکداری الکترونیک به مشتریان معرفی و آموزش‌های مختلف در این خصوص صورت پذیرفته به طوری‌که حدود ۹۷ درصد تراکنش‌های ما در حال حاضر به این صورت انجام می شود، اما با این وجود به مشتریان به صورت مستمر اطلاع رسانی می شود که تا حد امکان کلیه فعالیت های خود را در قالب بانکداری الکترونیک انجام داده و در راستای حفظ سلامت خود و جامعه به شعب بانک مراجعه نکنند.

در پایان وی ضمن آرزوی سلامتی برای کلیه همکاران و خانواده محترمشان، از همکاران صف به عنوان خط مقدم ارائه خدمات که بیشترین تلاش را در شرایط حساس فعلی دارند، تقدیر و تشکر کرد.