به گزارش کسب و کار نیوز به نقل از خبرگزاری میراث آریا, عبدالمالک شنبه زاده امروز ۶ فروردین ۹۹ با اعلام این خبر اظهار کرد: «با توجه به اینکه فعالیت تمامی تأسیسات گردشگری استان تعطیل بوده لذا شکایات در مورد تخلفات این تأسیسات در سامانه نظارت بر خدمات سفر ثبت میشوند.»
او افزود: «با توجه به شرایط پیشآمده و ابطال سفرهای درون و برونشهری، برخی از هموطنان در خصوص عملکرد تأسیسات گردشگری شکایاتی داشتهاند که معاونت گردشگری استان پس از بررسی لازم بهطور مستمر به رسیدگی و رفع آنها میپردازد.»
مدیرکل میراث فرهنگی،گردشگری و صنایعدستی ایلام تصریح کرد: «در راستای رسیدگی به شکایات، کارشناس نظارت گردشگری از ابتدای فروردینماه تا ششم، ۳۷ مورد شکایت ثبتشده در خصوص عملکرد تأسیسات گردشگری را موردبررسی قرار داده و نسبت به رسیدگی و مشکلات آن اقدامات مؤثری را نیز انجام دادهاند.»
او خاطرنشان کرد: «برای تسهیل امور و آرامش خاطر هموطنان از طریق معاونت گردشگری شکایات ارسالی از سوی مردم و گردشگران بهصورت روزانه رسیدگی و گزارش اقدامات به حوزه ستادی ذیربط اعلام خواهد شد.»
شنبه زاده ادامه داد: «در استان ایلام ۱۱ هتل، پنج مهمانپذیر، ۱۳ مجتمع تفریحی رفاهی، ۱۱ بینراهی، ۱۱ سفرهخانه سنتی وجود دارد.»