استمرار یک برنامه راهبردی مدون برای پیشبرد اهداف استراتژیک بانک

روند تدوین و اجرای برنامه راهبردی بانک صنعت و معدن از ابتدا تا کنون به چه صورت بوده است؟
بانک صنعت و معدن تاکنون سه برنامه راهبردی را در مقاطع ۱۳۸۲- ۱۳۷۷ و۱۳۸۷-۱۳۸۳ و ۱۳۹۴-۱۳۹۰ تجربه کرده است. در برنامه سوم راهبردی (۱۳۹۴-۱۳۹۰) با توجه به جایگاه این بانک و در راستای همسویی با چشم‌انداز بیست ساله کشور و استراتژی توسعه صنعتی، مهم‌ترین اهداف و راهبردهای بانک در افق ۵ ساله تنظیم و تدوین شد. این برنامه شامل ۱۸ هدف کلان و ۱۳۸ اقدام عملیاتی بود که به کلیه واحدهای بانک ابلاغ شد.
به منظور پیاده‌سازی برنامه راهبردی سوم، ۱۳۸ اقدام عملیاتی تعریف و مورد پایش قرار گرفت که طی سال‌های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴ در راستای بهبود تحقق اهداف، به دفعات مورد تعدیل واقع شد. در سال ۱۳۹۴ جهت پیشبرد راهبردهای استراتژیک وزارت امور اقتصادی و دارایی، برنامه راهبردی بانک مورد بازنگری قرار گرفت که ماحصل آن تعدیل اهداف و اقدامات به ۳۸ هدف و ۷۷ اقدام عملیاتی بود.
نحوه تدوین و اجرای برنامه راهبردی چهارم در این بانک را بیان کنید؟
از آنجا که استمرار یک برنامه راهبردی مدون برای پیشبرد اهداف استراتژیک بانک و بقا در دنیای رقابتی امروز به عنوان یک ضرورت تلقی می‌گردد، تدوین برنامه راهبردی چهارم در دستور کار بانک قرار گرفت. بر این اساس و با آسیب شناسی برنامه راهبردی سوم، شرکت‌های صاحب‌نظر در زمینه تدوین برنامه استراتژیک شناسایی شدند و با همکاری شرکت مشاور منتخب در قالب راهبر، پروژه تدوین برنامه راهبردی بانک در قالب یک پروژه درون‌سپاری با همیاری سایر همکاران بانک در واحدهای ذیربط تعریف و آغاز شد. به همین منظور، سه فاز اصلی «تحلیل استراتژیک»، «تدوین استراتژی» و «جاری سازی» طراحی شد و با توجه به ماهیت بانک، مدل انتخابی برای تدوین استراتژی بانک، رویکرد تلفیقی برایسون و مدل کسب و کار تعیین شد.
در فاز تحلیل استراتژیک با تشکیل و بکارگیری کارگروه های تخصصی اقدام به جمع آوری اطلاعات در حوزه های محیط داخلی بانک، محیط صنعت، محیط کلان کشور، ذینفعان و بهینه کاوی و تحلیل آنها انجام شد.
همچنین در فاز اول پروژه، با تشکیل سه کارگروه تخصصی «تحلیل محیط داخلی و ذینفعان»، ‌ «تحلیل محیط خارجی نزدیک» و «تحلیل محیط خارجی دور» با عضویت بیش از ۳۰ نفر از کارکنان بانک و صرف زمان بیش از ۲۰۰ ساعت، وضعیت موجود و عوامل کلیدی موفقیت بانک شناسایی و مورد تحلیل قرار گرفت.
در فاز دوم، با تشکیل دفتر مدیریت استراتژیک مشتمل بر ۲۰ نفر از مدیران و رؤسای بانک به عنوان عضو دفتر و صرف بیش از ۱۰۰ ساعت حضور در جلسات مستمر، خط مشی، چشم‌انداز و راهبردهای استراتژیک بانک تعریف و تدوین شد.
تدوین اهداف و اقدامات برنامه راهبردی در سال ۱۳۹۵ به وقوع پیوست و به منظور مرتفع نمودن ضعف برنامه راهبردی سوم، اقدامات برنامه راهبردی چهارم به صورت پروژه محور تدوین شد. مقرر است برنامه راهبردی چهارم بانک به عنوان یک برنامه ۵ ساله که از سال ۱۳۹۵ آغاز شده و تا پایان سال ۱۳۹۹ پیاده سازی می شود.
لطفا توضیحاتی در خصوص چشم انداز برنامه راهبردی چهارم این بانک بفرمایید؟
چشم انداز پنج ساله بانک با استفاده از روش جیم کالینز تدوین شده است که این برنامه پیشرو در ارایه خدمات مالی، مشاوره به فعالیت های تولیدی صادرات محور و زیرساختی دوستدار محیط زیست و همچنین هم راستا با اولویت های سیاست حمایت از کالای ایرانی است که در نهایت چهار استراتژی اصلی بانک، یعنی تقویت مدل بانکداری شرکتی، توسعه تعاملات بین المللی T توسعه بستر مشاوره سرمایه گذاری و ایفای نقش موثر در سیاست گذاری اقتصادی نهایی شده است.
پس از طراحی نقشه استراتژی چه اقداماتی بر اساس اهداف راهبردی برنامه چهارم صورت گرفته است؟
در فاز جاری سازی، پس از طراحی نقشه استراتژی، ۱۳ اقدام بر اساس اهداف راهبردی تعریف و زمانبندی شده و ساختار اجرایی مربوطه نیز تعیین شده است. این اقدامات شامل:
 اجرای بسته جامع مهارت افزایی در مشاغل کلیدی
 استقرار استاندارد های بین المللی متداول در نظام بانکی
 استقرار نظام بانکداری جامع و متمرکز
 استقرار نظام جامع بانکداری شرکتی(Core Banking)
 استقرار نظام مدیریت ارتباط با مشتریان
 استقرار نظام جامع منابع انسانی
 تقویت نظام مدیریت ریسک و تطبیق
 باز طراحی ساختار سازمانی
 برنامه جامع ارتقا به بانک توسعه ملی
 توسعه روابط کارگزاری، خطوط اعتباری، جذب منابع و مشارکت بین المللی
 راه اندازی نظام خدمات مشاوره سرمایه گذاری
 ایجاد ساز و کار تحلیل محیط کسب و کار و شناسایی و معرفی فرصت های سرمایه گذاری
 مهندسی مجدد فرآیندهای کلیدی سازمان
عملکرد بانک صنعت و معدن در تحقق اهداف راهبردی برنامه چهارم تاکنون به چه صورت بوده است؟
بر اساس متوسط معیار(عملکرد بر برنامه) اهداف راهبردی، تحقق برنامه راهبردی بانک صنعت و معدن تا کنون معادل ۹۲ درصد برآورد می شود.