به منظور سهولت دسترسی وضرورت به کارگیری تمهیدات لازم در جهت حذف موانع ارتباطی مشتریان با بانک؛ امکان تماس مستقیم با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک آینده، به صورت شبانه روزی برقرار گردید.
به گزارش کسب و کار نیوز به نقل از روابط عمومی بانک آینده، در این راستا، مشتریان عزیز بانک آینده می توانند؛ علاوه بر تماس از طریق کانال های ذیل با شمارهگیری تلفن ۸۵۹۳۶ و مرکز ارتباط بانک، به صورت شبانه روزی با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک، در تماس بوده و نسبت به ارائه شکایات و یا انعکاس تقاضاهای خود اقدام تا پس از بررسی و رسیدگی، از نتیجه کار خود مطلع گردند.
سامانه پیامکی: ۳۰۰۰۰۰۷۲۴
پست الکترونیکی: complaint@ba24.ir
صندوق پستی: ۱۵۱۳۸۳۵۸۱۱
مرکز ارتباط: ۲۷۶۶۳۲۰۰-۰۲۱
نمابر: ۸۹۳۱۳۰۱۲-۰۲۱
تارگاه بانک آینده: www.ba24.ir «بخش ثبت شکایات»
این اقدامات، در راستای ارزش آفرینی مستمر بانک آینده برای مشتریان، تعامل مناسب با آنها و تحقق اصل پاسخگوئی، انجام میگیرد.
به گزارش کسب و کار نیوز به نقل از روابط عمومی بانک آینده، در این راستا، مشتریان عزیز بانک آینده می توانند؛ علاوه بر تماس از طریق کانال های ذیل با شمارهگیری تلفن ۸۵۹۳۶ و مرکز ارتباط بانک، به صورت شبانه روزی با واحد مدیریت شکایات و تقاضاهای بانک، در تماس بوده و نسبت به ارائه شکایات و یا انعکاس تقاضاهای خود اقدام تا پس از بررسی و رسیدگی، از نتیجه کار خود مطلع گردند.
سامانه پیامکی: ۳۰۰۰۰۰۷۲۴
پست الکترونیکی: complaint@ba24.ir
صندوق پستی: ۱۵۱۳۸۳۵۸۱۱
مرکز ارتباط: ۲۷۶۶۳۲۰۰-۰۲۱
نمابر: ۸۹۳۱۳۰۱۲-۰۲۱
تارگاه بانک آینده: www.ba24.ir «بخش ثبت شکایات»
این اقدامات، در راستای ارزش آفرینی مستمر بانک آینده برای مشتریان، تعامل مناسب با آنها و تحقق اصل پاسخگوئی، انجام میگیرد.