مفهوم خدمات الکترونیک ترکیب سادهای از واژه های خدمات و الکترونیک نیست؛ در حقیقت خدمات الکترونیک دارای بار معنایی خاصی است که شامل تعامل بین ارائه دهنده خدمت و مشتری توسط اینترنت است، خدماتی که بدون دخالت و کمک مستقیم عامل انسانی صورت میگیرند. یکی از دلایل مهم برنامهریزی شهرداریها برای الکترونیک …
مطالعه بیشتر