به گزارش کسب و کار نیوز، در این گزارش شکایات کاربران در ۷ حوزه اینترنت، موبایل، تلفن ثابت، تشعشعات، سرویسهای ارزش افزوده، دفاتر پیشخوان و خدمات پستی بررسی شده است که خدمات اینترنتی مانند ماه های گذشته همچنان در صدر شکایات مشترکان قرار دارد. آخرین نتایج حاصل از تحلیل دادههای استخراج …
مطالعه بیشترنارضایتی از کیفیت اینترنت
رشد ۱۹درصدی شکایت از خدمات ارتباطی
به گزارش کسب و کار نیوز، اداره کل حفاظت از حقوق مصرف کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری، گزارش سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان (۱۹۵) در تیرماه را بر اساس تعداد تیکتهای ثبت شده در سامانه «سپاس» و مناطق ۹ گانه رگولاتوری در سراسر کشور …
مطالعه بیشتردر سامانه ۱۹۵ صورت گرفت؛
ثبت ۳۷۰۰ شکایت از خدمات ارتباطی در یکماه
به گزارش کسب و کار نیوز، اداره کل حفاظت از حقوق مصرف کنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، گزارش ماهانه سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان خدمات ارتباطی (سامانه ۱۹۵) را منتشر کرد. این گزارش بر اساس تعداد تیکت های ثبت شده در سامانه …
مطالعه بیشتراگر از خدمات ارتباطی شکایت دارید حتما بخوانید
به گزارش کسب و کار نیوز به نقل از ایسنا، اختلالات صوت و دیتا همواره ممکن است برای مشترکان و کاربران اپراتورهای مختلف اتفاق بیفتد و از طرفی اشاره به جزئیات این اختلالات از جمله مکان جغرافیایی برای حل مشکل از طرف اپراتورها و مراجع پاسخگو از اهمیت زیادی برخوردار …
مطالعه بیشتر