دکتر قاسم جانبابایی در گفتوگو با ایسنا، با بیان اینکه امروزه مفهوم رضایتمندی بیماران در تمام دنیا در حوزه مراقبتهای پزشکی اهمیت بسیار ویژهای یافته است، گفت: چراکه بیماران و همراهان آنها مشتریان اصلی و نهایی بیمارستانها بوده و وظیفه اصلی ارائهدهندگان خدمت، برآوردن نیازهای واقعی و محسوس این مشتریان …
مطالعه بیشتر