صفحه اصلی / اقتصادی / ارتباطات و فناوری اطلاعات / از سبد هزینه تا خط قرمز؛ اینترنت برای کسب و کارها گران شد/گرانی اینترنت؛ ترمز تازه اقتصاد دیجیتال
از سبد هزینه تا خط قرمز؛ اینترنت برای کسب و کارها گران شد/گرانی اینترنت؛ ترمز تازه اقتصاد دیجیتال

از سبد هزینه تا خط قرمز؛ اینترنت برای کسب و کارها گران شد/گرانی اینترنت؛ ترمز تازه اقتصاد دیجیتال

کسب و کار نیوز- سرانجام پس از تاییدها و تکذیب های مکرر اپراتورهای تلفن همراه از افزایش 40 درصدی تعرفه اینترنت خبر دادند. افزایش 40 درصدی تعرفه ها در حالی مصوب شد که هر سه اپراتور خواستار افزایش 100 درصدی تعرفه ها بوند اما دستگاه های نظارتی با گرانی 40 درصدی موافقت کردند. افزایش تعرفه اینترنت شاید به خودی خود اقدام نادرستی نباشد اما در کشور ما با وجود اینترنت بی کیفیت و فیلترینگ گسترده، این اقدام زیر سوال می رود.

شایلی قرائی

این در حالی است که علاوه بر افزایش تعرفه اینترنت، تعرفه مکالمه و پیامک نیز ۴۰ درصد افزایش یافته است. اپراتورها هم‌چنین یادآور شده‌اند که بسته‌های اینترنتی خریداری‌شده پیش از این تاریخ تا پایان اعتبار، بدون تغییر قابل استفاده‌اند. در اطلاعیه همراه اول آمده است که اینترنت پیام‌رسان‌های داخلی نیز با نرخ یک‌سوم و وب‌سایت‌های داخلی مشمول با نرخ نیم‌بها محاسبه می‌شود.

از سوی دیگر گزارش مرکز آمار نشان می‌دهد تورم نقطه به نقطه بخش ارتباطات که عمده آن قیمت اینترنت است، در ۳ سال دولت سیزدهم به طور میانگین ۱۳.۷ درصد و در مرداد ۱۴۰۳ یعنی ماه پایانی آن دولت ۲۱ درصد بود. در ۲۵ ماه نخست دولت پزشکیان (تا پایان شهریور امسال و قبل از گرانی ۴۰ درصدی اخیر) میانگین تورم نقطه به نقطه بخش ارتباطات به ۴۵.۱ درصد رسید که بیش از ۳ برابر رقم دولت سیزدهم است.
در حالی که تورم بخش ارتباطات در ماه پایانی دولت سیزدهم ۲۱ درصد بود در شهریور امسال به ۱۲۲.۷ درصد رسید یعنی ۶ برابر شد. ضمن اینکه تورم حاصل از افزایش ۴۰ درصدی اخیر در نرخ تورم آبان‌ماه نمایان خواهد شد. در دولت چهاردهم تاکنون ۳ مرحله اینترنت گران شده که مجموعا این گرانی حدود ۱۰۰ درصد بوده است.

اما گرانی اینترنت بی کیفیت چه معنا و مفهومی دارد؟ گرانی اینترنت باعث مختل شدن کسب و کارها به ویژه در فضای مجازی شده و حداقل باید اول کیفیت اینترنت افزایش یابد و سپس به فکر گرانی آن بیفتیم. کاربرانِ فضای مجازی که از این طریق امرار معاش می‌کنند یا به عبارت دقیق‌تر کارگران فضای مجازی با یک دردسر تازه مواجه شدند؛ قبل از این فیلترینگ و مسدود شدن اپلیکیشن‌هایی مانند اینستاگرام و واتساپ، فضای اشتغال آن‌ها را با کاستن از تعداد مشتریان بالقوه محدود کرده بود؛ حالا این گرانیِ تازه از راه رسیده، هم هزینه‌های کار کردن را بالا برده و هم قطعاً دوباره نمودارِ تعداد مشتریان دچار سقوط می‌شود.

در همین رابطه نماینده ارومیه در مجلس شورای اسلامی با انتقاد از افزایش تعرفه‌های اینترنت، بر ضرورت شفاف‌سازی دلایل این افزایش و تناسب هزینه خدمات با کیفیت ارائه‌شده تأکید کرد. حاکم ممکان، با اشاره به نقش اینترنت در زندگی روزمره مردم، آموزش و فعالیت‌های اقتصادی، افزایش قیمت این خدمات را در شرایط دشوار اقتصادی خانوارها، موجب تحمیل هزینه‌های بیشتر به مردم دانست.

وی با بیان اینکه اینترنت دیگر یک کالای لوکس نیست، اظهار کرد: اینترنت به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی مردم تبدیل شده و نقش مهمی در آموزش دانش‌آموزان و دانشجویان، فعالیت کسب‌وکارها و دسترسی به خدمات روزمره دارد، ازاین‌رو، افزایش قیمت آن در شرایطی که خانوارها با فشارهای اقتصادی متعددی مواجه هستند، فشار مضاعفی بر سبد هزینه‌های مردم وارد می‌کند.

ممکان با تأکید بر ضرورت توجه به توان اقتصادی خانوارها افزود: نمی‌توان از توسعه اقتصاد دیجیتال سخن گفت، اما هم‌زمان دسترسی مردم به اینترنت را پرهزینه‌تر کرد. توسعه خدمات دیجیتال مستلزم فراهم‌کردن امکان دسترسی آسان و مقرون‌به‌صرفه مردم به اینترنت است. نماینده ارومیه در مجلس شورای اسلامی ادامه داد: کیفیت خدمات، سرعت و پایداری شبکه باید متناسب با هزینه‌ای باشد که از مشترکان دریافت می‌شود و افزایش تعرفه‌ها نباید بدون شفاف‌سازی، اقناع افکار عمومی و در نظر گرفتن شرایط اقتصادی مردم صورت گیرد.

وی همچنین بر ضرورت ایفای نقش نظارتی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تأکید کرد و گفت: انتظار می‌رود این وزارتخانه با تشریح دلایل افزایش تعرفه‌ها، نظارت جدی بر عملکرد اپراتورها و صیانت از حقوق مشترکان، از تحمیل هزینه‌های غیرضروری به مردم جلوگیری کند. ممکان خاطرنشان کرد: دسترسی به اینترنت باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه، یکی از الزامات توسعه اقتصاد دیجیتال است و سیاست‌گذاری در این حوزه باید به‌گونه‌ای باشد که ضمن ارتقای کیفیت خدمات، قدرت خرید خانوارها و حقوق مصرف‌کنندگان نیز مورد توجه قرار گیرد.

اینترنت؛ زیرساخت حیاتی امرار معاش

کیوان نقره کار، کارشناس فناوری

زمانی که صحبت از گرانی اینترنت می‌شود، به نوعی این زیرساخت در تمامی ابعاد زندگی افراد تأثیر گذار خواهد بود که یکی از آنها کسب و کارهای اینترنتی هستند. خدمات پهن‌باند امروز دیگر یک کالای لوکس یا ابزار سرگرمی نیست، بلکه زیرساخت حیاتی امرار معاش و زندگی آحاد شهروندان با درآمد‌های گوناگون محسوب می‌شود.

در فضایی که رشد درآمد‌های عمومی و حقوق دستمزد متناسب با تورم مهارگسیخته افزایش نیافته و حتی پاسخگوی نیاز‌های اولیه نیست، تحمیل بار مالی جدید بر سبد مصرف اینترنت خانوار فشاری مضاعف بر دوش مصرف‌کننده می‌گذارد. منطق حکم می‌کند که اگر قرار است هزینه‌های خدمات زیرساختی با تورم روز و دلار محاسبه شود درآمد و حقوق شهروندان نیز متناسب با همین نرخ رشد کند نه اینکه افزایش دستمزدها محدود بماند اما هزینه‌های ارتباطی آزاد شود. نکته اساسی، نقش گم‌شده نظارت کیفی است.

آسیب‌های ناشی از گرانی اینترنت را می‌توان در چند لایه بررسی کرد. نخستین گروه، مشاغلی هستند که مستقیما از طریق اینترنت ارتزاق می‌کنند. یعنی یا محصول و خدمت آن‌ها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ارائه می‌شود یا کسب‌وکارشان کاملا مبتنی بر اینترنت است. لایه دوم آسیب‌ها به صاحبان کسب‌وکار، مدیران و کارآفرینانی که در حوزه‌های مختلف فعالیت می‌کنند می رسد که با محدودیت مکرر اینترنت دچار سردرگمی می‌شوند. امروز بخش زیادی از برنامه‌ریزی‌های کاری، تبلیغات، بازاریابی، ارتباط با مشتریان، اتوماسیون داخلی و حتی مباحث مالی شرکت‌ها مبتنی بر اینترنت است.

گرانی اینترنت و به دنبال آن نبود شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مختلف می‌تواند برای بسیاری از کسب و کار‌ها آسیب‌زننده باشد و تفاوتی نمی‌کند چه کسب و کار یک‌نفره باشد و چه کاری که چندین هزار نفر پرسنل دارد و نبود اینترنت می‌تواند این فضا را دچار مشکل کند.

باید یک فضای خوب و باکیفیت اینترنتی را در ایران شکل بدهیم. و نگران هزینه‌هایش هم نباشیم. شاید در ابتدا به نظر برسد که هزینه‌هایی داشته باشد، اما همین هزینه‌ها با کاربری‌های فراوان، با توسعه اقتصاد دیجیتال، با بهره‌گیری از فرصت‌های مختلفی که بر بستر فناوری ایجاد می‌شود، همگی امکان‌پذیر است. بنابراین به راحتی قابل چرخش هم هست. و چه‌بسا خیلی از شرکت‌های پیشرو در دنیا قراردادهای بلندمدت می‌بندند، در سود شریک می‌شوند، سهام می‌گیرند و همه اینها کمک می‌کند تا این حوزه توسعه پیدا کند و البته سرعت بیشتری برای این توسعه و کیفیت داشته باشیم.

گرانی اینترنت بی کیفیت

مصطفی پوردهقان، عضو کمیسیون صنایع مجلس

دولت باید درباره افزایش ۴۰ درصدی تعرفه اینترنت و گرانی آن جوابگو باشد. کسی با افزایش قیمت مخالفت نکرده اما شرط این افزایش قیمت این بود که کیفیت هم افزایش پیدا کرده و فیلترینگ هم کاهش یابد. اپراتورها هم در این مسیر می‌توانستند برای ارائه زیرساخت‌های بهتر، تجهیزات بهتری خریداری کنند و تعرفه‌ها افزایش پیدا کند؛ اما این روند یک‌طرفه شد.

این موضوع از سوی ما در مجلس مجدداً پیگیری خواهد شد و به‌محض اینکه مجلس باز شود، وزیر را دعوت خواهیم کرد و انتظار توضیح داریم تا ببینیم چه برنامه‌ای وجود دارد که حالا که تعرفه‌ها حداقل افزایش پیدا کرده است، کیفیت هم بهتر شود و ببینیم در این زمینه چه اقداماتی انجام خواهد شد و یا حداقل فیلترینگ را کاهش دهند.

اپراتورها در این مسیر می‌توانستند برای ارائه زیرساخت‌های بهتر، تجهیزات بهتری خریداری کنند و تعرفه‌ها افزایش پیدا کند؛ اما این روند یک‌طرفه شد. یعنی افزایش قیمت انجام شد، ولی آن شروطی که در کمیسیون تعیین کردیم و تعهداتی که داده شد، متأسفانه هیچ‌کدام انجام نشد.

همچنین مطالعه کنید:

همیشه در دسترس بودن؛ مزیت رقابتی یا هزینه پنهان کسب‌وکار؟

در این گفت‌وگو تلاش شد با تکیه بر تجربه‌های واقعی اعضا، نقش پاسخ‌گویی سریع و …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.