کد خبر: 70382
گروه سایپا بالاتر از میانگین کل خودروسازان قرار دارد

وضعیت خوب گروه سایپا در رسیدگی به شکایات مشتریان

براساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران عملکرد گروه خودروسازی سایپا در رسیدگی به شکایت مشتریان از وضعیت خوبی برخوردار است.

وضعیت خوب گروه سایپا در رسیدگی به شکایات مشتریان
 
به گزارش کسب و کار نیوز به نقل از سایپا نیوز، در نشست مشترک عباس صفری، رئیس مرکز ارتباط با مشتریان گروه سایپا و علیرضا محبوبی، رئیس اداره رسیدگی به شکایات خودوریی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، عملکرد گروه خودروسازی سایپا از مجموع پرونده های ارجاعی از وزارت صنعت معدن و تجارت، سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و سایر سازمان ها به شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سال گذشته، مثبت ارزیابی شد.
براین اساس، میانگین رضایت مندی مشتریان در رسیدگی به شکایات از کل خودروسازان در سال نود و پنج، 66 درصد بوده است که گروه سایپا با 72 درصد رضایت مندی مشتریان جهت رسیدگی به شکایات، بالاتر از میانگین کل خودروسازان قرار دارد. با توجه به نتایج حاصله، گروه سایپا در میان 4 خودروساز بزرگ کشور، در رتبه نخست رضایتمندی مشتریان قرار می گیرد که این دستاورد حاصل تلاش بی وقفه کلیه همکاران دست اندرکار کسب رضایت مشتری در راستای اهداف تعریف شده مدیر عامل محترم گروه خودرو سازی سایپا می باشد.
برابر اعلام رئیس اداره رسیدگی به شکایات خودوریی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مرکز ارتباط با مشتریان گروه خودروسازی سایپا درکمتر از دو سال از زمان تاسیس خود، توانسته است تاثیرات چشمگیری در راستای افزایش رضایت مندی مشتریان این گروه داشته باشد.
chapta
حداکثر تعداد کاراکتر نظر 200 ميياشد .
نظراتی که حاوی توهین یا افترا به اشخاص ،قومیت ها ،عقاید دیگران باشد و یا با قوانین کشور وآموزه های دینی مغایرت داشته باشد منتشر نخواهد شد - لطفاً نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
قیمت طلا ، ارز و سکه
  • رشد 14 درصدی حجم معاملات بورس کالای ایران
  • شروع روند اصلاحی در شاخص بورس
  • آیفکس در قله تاریخی
  • 5 درصد کودکان کار با باندها همکاری دارند
  • ناگفته‌هایی از 9 سال تلاش برای یک اجرا
  • ششمین شماره گیلگمش با رویکرد گردشگری و پیاده‌روی منتشر می‌شود
  • توافق هسته‌ای باید حفظ شود
  • با دبیر کل سازمان ملل دیدار می‌کنم
  • فیلم سینمایی «یه وا» در ارمنستان اکران می شود
  • همایش عاملیت‌های فروش قطعات سایپایدک برگزار شد
  • افتتاح نمایشگاه هفته دفاع مقدس و گرامیداشت هفته احیای امر به معروف و نهی از منکر
  • سود قطعی اوراق مشارکت پالایش نفت بندرعباس در بانک ملت پرداخت می شود
  • نتیجه ورود بانک‌ها به عرصه بنگاه‌داری، تضعیف است
  • توجه به تعادل جنسیتی در تحقق عدالت موثر است
  • انتصاب جدید در بیمه تجارت نو
  • پس از 80 سال موزه ایران باستان بازسازی می شود
  • برای تولید انواع تسلیحات موشکی، زمینی، دریایی و پدافندی از هیچ کشوری اجازه نمی‌گیریم
  • حادثه معدن «دندی» حاصل بی‌احتیاطی بود
  • اوراق گواهی سپرده مدت‌دار ویژه سرمایه‌گذاری (عام) توسط بانک اقتصادنوین منتشر می شود
  • کاهش ۲۰ سانتی‌متری تراز دریاچه ارومیه
  • رونمایی از لپ تاپ جدید لنووو
  • مذاکرات سفارت ایران در کرواسی با بانک مرکزی این کشور برای برقراری روابط بانکی با ایران
  • ادامه روند کاهشی نرخ مرغ در بازار
  • جزئیات حکم فیفا علیه طارمی و پرسپولیس
  • سامانه سهام عدالت از دسترس خارج شد
  • پیام مدیرعامل بانک صنعت و معدن به مناسبت هفته دفاع مقدس
  • نخستین همایش «مدیران آینده صنعت برق کشور» در تهران برگزار می شود
  • چین با تحریم نفتی ضد کره شمالی همراه می‌شود
  • جذب سرمایه‌ خارجی می‌تواند بر روند توسعه ملی تاثیرگذار باشد
  • تولید زامیاد طی دو ماه از مرز 8000 دستگاه گذشت
  • کتابهای درسی ما، دانش آموزان را برای دیروز تربیت می کند
  • اسپیکر تمام شیشه ای دو تیکه VENZO از فروشگاه تاچ ورلد با 56درصد تخفیف
  • آموزشگاه کاژه با آموزش #C با 90درصد تخفیف
  • منتخب تصاویر نخست روزنامه های شنبه اول مهر ماه
  • فرصت های تکنولوژیک و توسعه
  • ناتوانی تولید داخل در تامین بازار چادر مشکی
  • ضربه خام‌فروشی ‌به اشتغال‌
  • موافقت بازیگران اصلی نفتی با تمدید کاهش تولید
  • روحانی: موشک‌های‌مان را تقویت می‌کنیم
  • ظریف: اگر آمریکا خواهان امتیاز جدید است ایران هم امتیاز می‌خواهد
  • دیدار سفیر ایران در روسیه با رییس دانشگاه دولتی مسکو
  • اشتغال پایدار با اجرای سه طرح اشتغالی
  • نیکی هیلی: خروج از برجام آمریکا را بی‌اعتبار نمی‌کند
  • فعلا نگران تشعشعات موبایلی نباشید
  • نوبت پنجمین پرسش مهر رئیس‌جمهور
  • پرداخت‌های آفلاین؛ راهکار حل مشکل پول خرد
  • واکنش جوادی به وضعیت نامشخص تیم ملی کشتی آزاد زیر ۲۳ سال
  • کارلوس توس: فوتبال چین ۵۰ سال دیگر هم پیشرفت نمی‌کند
  • هوودس داربی تورین را از دست داد
  • تظاهرات نمازگزاران جمعه در اعتراض به سخنان ترامپ