سایت خبری تحلیلی کسب و کار استارت آپ | کارآفرینی | دانش بنیان | اقتصاد
چند وقتی است کاربران ایرانی نیز با امکان جدید «رباتها» در پیام‌رسان تلگرام آشنا شده‌اند. ربات‌هایی که با موضوعات مختلف درخواست عضویت در گروه‌ها را دارند تا خود را به افراد بیشتری معرفی کنند. این گزارش به ابهامات و شایعات درباره این رباتها پرداخته است.
سازندگان برنامه تلگرام رابط کاربری خاصی موسوم به بوت طراحی کردند که به توسعه‌دهندگان امکان می‌دهد حساب کاربری رباتیک ایجاد کنند.
این حساب‌ها دارای سطح قابل قبولی از هوش مصنوعی هستند و توسط انسان‌ها کنترل نمی‌شوند. نرم‌افزار مدیریت‌کننده این حساب‌ها می‌توانند اطلاعات مختلفی را در دسترس کاربران قرار دهند و با انسان‌ها چت کنند. به این صورت که کاربر به ربات پیامی می‌دهد و در خواست خود را ارسال می‌کند، ربات در پاسخ اطلاعات مطالبه شده را به کاربر ارائه می‌دهد.
پیرو این قاعده رباتها کاربردهای مختلفی دارند، مثلا رباتی که اطلاعات بورس و دلار و پیشخوان روزنامه‌ها را به کاربران ارائه می‌کند یا ربات‌های سرگرم‌کننده که عکس می‌گیرند و استیکر متناظر تحویل کاربر می‌دهند یا pollbot که یک ربات برای نظرسنجی است. ربات‌هایی با دریافت کلید واژه تصویری مرتبط را دراختیار کاربر قرار می‌دهند. ربات‌هایی برای بررسی اطلاعات عمومی کاربر استفاده می‌شود. رباتی رویدادها را یادآوری می‌کند و برخی رباتها نیز ماهیت مزاحم دارند. اتفاقا چندی است سر و کار کاربران ایرانی نیز به ربات‌های تلگرام افتاده است. مانند ربات جعلی «شرکت گلکسی» که بین کاربران ایران معروف شد و وعده می‌داد که با اضافه کردن این ربات به گروه برنده گلکسی S6 خواهید شد. به دلیل فراگیری موضوع، در نهایت شرکت سامسونگ ناگزیر به اطلاع‌رسانی درباره جعلی بودن این روبات شد. روبات‌ها گاهی مزاحمت‌هایی نیز برای کاربران رقم زده‌اند. برخی کاربران از ربات‌هایی گلایه می‌کنند که به‌طور مداوم برای آنها پیام ارسال می‌کنند و با پاک کردن نیز متوقف نمی‌شوند. تنها چاره کار بلاک کردن ربات است.
ربات‌های تلگرام سارق اطلاعات هستند؟
به گزارش فارس، با ورود رباتها به تلگرام مانند اغلب فناوری‌های تازه، ابهامات و سوالاتی درباره ماهیت و کارکرد آنها ایجاد شده، احتمال شنود یا هک حساب کاربران یکی از این نگرانی‌هاست.
فواد محقق کسی که تجربه ساخت یک ربات شرکتی را دارد، می‌گوید: «تمام رباتها امکان چت انفرادی را دارند، اما برخی رباتها از امکان چت گروهی (اضافه شدن در گروه) نیز برخوردارند. طبق اطلاعات رسمی منتشرشده از سوی تلگرام، رباتها به دو دسته تقسیم می‌شوند. دسته اول آنهایی که اگر در گروهی اضافه شوند قادر به مشاهده مطالب منتشر شده در گروه نیستند و تنها براساس دستور مستقیم از سوی کاربران فراخوانده می‌شوند و قادر به پاسخگویی هستند. دسته دوم مانند یک عضو به گروه اضافه می‌شوند و می‌توانند تمام محتویات انتشار یافته در گروه را مشاهده کنند. این موضوع در زیر نام ربات در فهرست اعضای گروه درج می‌شود. البته این حالت همواره قابل تغییر است و در صورت تغییر حالت دسترسی یا عدم دسترسی به چت‌ها، پیغام سیستمی در گروه ظاهر نمی‌شود و برای بررسی وضعیت هر بار باید پروفایل ربات چک شود. با توجه به این ایراد، احتمال برطرف شدن این نقص در آینده نزدیک توسط تلگرام بعید نیست. در واقع رباتها دستوراتی هستند که روی سروری اجرا می‌شوند و آن سرور با تلگرام در ارتباط است. تلگرام دستورات کاربران برای این رباتها را دریافت و به ربات منتقل می‌کند. ربات اطلاعات مورد تقاضای کاربر را در بانک اطلاعاتی خود جستجو می‌کند، پاسخ را به تلگرام تحویل می‌دهد و تلگرام بار دیگر اطلاعات را به کاربر می‌رساند. در واقع در این ارتباط تلگرام یک درگاه ارتباطی است.
حضور رباتها در گروه مانند یک عضو عادی گروه است. همانطور که اعضای حاضر در یک گروه می‌توانند پروفایل اعضای گروه را ببینند و چت‌ها را بخوانند، رباتها نیز این امکان را دارند.
همچنان که دیگر اعضای حاضر در گروه می‌توانند از این اطلاعات استفاده کنند، این امکان برای رباتها نیز فراهم است. اما شاید کاربر عادی حوصله استفاده از این اطلاعات را نداشته باشد اما این کار برای ربات ماشین سخت نیست. حضور رباتها در گروه پنهان نیست. با ورود به پروفایل رباتها، درج عبارت bot در بخشی از یوزر نیم، ماهیت آن را قابل تشخیص می‌کند. اما مهم‌ترین تفاوت رباتها در برخورد با اطلاعات در گروه‌ها می‌تواند انجام کارهای آماری باشد. بنابراین ربات‌های تلگرام هکر و سارق اطلاعات نیستند و به فایل‌های گوشی دسترسی ندارند بلکه تنها اطلاعات کاربری و پیغام‌های گروه را که دیگران نیز قادر به دریافت آنها هستند می‌بینند. اما شاید یکی از کاربردهای ربات‌های تلگرام که همان چاقوی دولبه فناوری است، یکی از نکات منفی در کاربرد این ابزار باشد، در فضای تلگرام دیده شده که ربات‌هایی برای مصارف غیراخلاقی استفاده می‌شوند، آنها با بهره‌گیری از حاشیه امن فاقد نظارت، کسب وکارهایی برای ارسال متن، عکس و فیلم و ترتیب دادن قرار راه‌انداخته‌اند و مهم‌تر از آن اینکه با سیستم بانکی کشور (شبکه شتاب) نیز ارتباط مستقیم برقرار می‌کنند.
با وجود دیگر قابلیت‌های مثبت و متعدد پیام رسان تلگرام و ربات‌های تلگرام، این کاربرد سوء، زمینه بی‌اخلاقی‌هایی را در محیط این پیام‌رسان ایجاد کرده است.
در مجموع آمار تعداد ربات‌های مضر از تعداد مفید یا زرد بیشتر است و به نظر می‌‌رسد ابعاد مخاطره آفرین ربات‌های تلگرام ناشی از مسائل ضدفرهنگی و اجتماعی در این بخش از تلگرام پررنگ‌تر از کاربردهای مفید است که باید برای مواجهه با آن تدبیر و اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی لازم صورت گیرد.
